醫療機構醫務人員行為規范
一、執業(助理)醫師行為規范
㈠死扶傷,恪盡職守。認真貫徹黨的衛生工作路線、方針、政策,樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,堅持全心全意為人民服務的宗旨,忠誠衛生事業,愛崗敬業,勤奮工作,認真履行醫師職責,一絲不茍地做好各項業務工作,千方百計為病人解除病痛。
㈡紀守法,規范行為。自覺遵守《執業醫師法》等醫療衛生管理法律法規及規章,嚴格執行各項醫療制度和技術操作規程,規范檢查,規范用藥,因病施治,極端負責,提高醫療質量,防范醫療事故。
㈢愛病人,文明服務。以病人為中心,時刻為病人著想,關心體貼病人,態度和藹,語言親切,工作細致,舉止端莊。尊重病人的人格與權利,平等相待,一視同仁,嚴守醫秘,真誠可信。
㈣研技術,精通業務。治學嚴謹,作風踏實,勤于學習,勇于進取,博學多聞,知識全面,對技術精益求精,熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能,跟蹤先進醫學技術,了解醫學發展動態,努力改善知識結構,不斷提高技術水平。
㈤尊互助,團結協作。識大體,顧大局,正確處理同行同事間的關系,尊重同行,謙虛謹慎,相互學習,共同進步。團結同志,互幫互助,密切協作,合力共事,維護集體榮譽,塑造行業形象。
㈥守道德,廉潔奉公。遵守醫德規范和廉潔行醫的規定,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不接受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成,維護廉潔醫風。
二、執業護士行為規范
㈠愛護理事業,具有強烈的事業心和責任感,嚴格遵守《護士管理辦法》等衛生管理法規規章。
㈡病人為中心,關愛患者,細心護理,優質服務。尊重病人的信仰和習慣,對病人一視同仁,維護病人的合法權益。主動向病人宣傳衛生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰勝疾病的信心。
㈢質量為核心,嚴格執行護理工作制度的技術操作規范,認真執行醫囑,細致觀察病情,認真負責,精益求精,做到基礎護理到位,??谱o理達標,全面提升護理質量,努力實現護理質量零差錯。
㈣格“三基三嚴”訓練,刻苦學習,苦練技術,更新護理知識,做到理論基礎扎實,技術操作嫻熟,努力實現護理技術零缺陷。
㈤揚南丁格爾精神,加強職業道德修養,廉潔從業,誠信護理,努力實現護理服務零投訴。
㈥ 表端莊,舉止穩重,語言文明,熱情耐心。
三、醫技人員行為規范
㈠向一線,主動配合,保證臨床需要,滿足病人需求。
㈡準確、及時、安全為原則,嚴格遵守操作規程,為臨床提供科學數據和治療檢查方法。
㈢人至上,熱情服務,檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查后認真登記檢查結果,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。
㈣風嚴謹,一絲不茍,認真履行職責。廉潔從業,不謀私利,自覺抵制各種不正當競爭行為,杜絕商業賄賂。
㈤劑人員應切實執行藥品管理法律法規,嚴格執行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規程,不以工作之便謀私利。操作正規,秤量準確,細致審方,認真核對,防止差錯,確保藥品安全有效。管好麻醉、劇毒和貴重藥品。開展臨床藥學,加強臨床合理用藥指導。
檢驗人員應統一標準,加強檢驗質量控制,保證檢驗工作質量,嚴格消毒隔離,妥善處理醫療廢物。
放射人員在診療中要提高準確率,防止誤診、漏診。加強對病人特別是兒童的防護。
營養人員應滿足病人營養治療需要,開展營養查房,營養治療,發揮第二藥房作用。